CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

    1. Réservation

La réservation s’effectue directement sur le site internet bacam-spa.amenitiz.io
.Le montant total du séjour est à verser intégralement au moment de la réservation.
Dès réception du règlement, vous recevrez une confirmation de réservation par e-mail.
        
   2. Capacité

La réservation est prévue pour deux personnes maximum.
    
   3. Tarifs

Les tarifs applicables sont ceux indiqués sur le site internet à la date de la réservation ou de la commande effectuée sur la boutique en ligne, et sont confirmés par e-mail.
Nos tarifs s’entendent toutes taxes comprises (TTC) selon le taux de TVA en vigueur.
Le tarif de la nuitée comprend :
La location de votre hébergement de charme de 18h à 11h le lendemain
Les frais de réservation
Le linge de lit et de toilette (lit fait à l’arrivée)
Les peignoirs et chaussons
Les produits d’accueil
L’accès privatif et illimité à votre espace détente (spa) (Le Sauna est en option)
L’accès Wi-Fi
Le parking privatif
Le café et le thé à volonté
Les consommations d’eau et d’électricité
Le ménage, sous réserve que les lieux soient rendus dans un état convenable
    
    4. Moyens de paiement

Pour toute commande ou réservation, le règlement doit être effectué en ligne et dans sa totalité,
par carte bancaire ou virement bancaire.
Le paiement en plusieurs fois est possible pour les cartes cadeaux.
    
   5. Annulation ou report de séjour

Toute réservation ou commande est considérée comme ferme et définitive, et ne peut donner lieu à aucun remboursement.
Pour un report de séjour plus de 30 jours avant la date d’arrivée, aucun supplément ne sera demandé.
Pour un report entre 30 et 8 jours avant le séjour, un supplément de 60 € sera appliqué.
Aucun report n’est possible à moins de 7 jours du séjour.
Tout séjour annulé dans les 7 jours précédant la date d’arrivée, interrompu ou non consommé, restera entièrement dû.
    
    6. Arrivée / Dépôt de garantie

L’accès à l’établissement est réservé aux personnes majeures.
Les arrivées se font à partir de 18h.
Un dépôt de garantie de 500 € est demandé.  Le dépôt de garantie (pré-autorisation) est effectué le jour de l'arrivée à 2h du matin, et non lors de la réservation .

Il vise à couvrir d’éventuels frais liés à des dégradations ou à un nettoyage supplémentaire.

La retenue sur votre carte  sera faite le matin de votre arrivée. Le montant est temporairement bloqué sur la carte sans être débité, il s'agit d'une emprunte bancaire.

   7. Départ

Les départs doivent s’effectuer au plus tard à 11h.

   8. Enfants

L’accès à l’établissement est interdit aux personnes mineures.

   9. Cartes cadeaux (émises par Ba’Cam SPA)

Nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible afin de bénéficier d’un large choix de dates.
Les cartes cadeaux sont valables pour un ou plusieurs séjours à Ba’Cam SPA et sont valables 12 mois à compter de la date d’achat.
Les réservations sont possibles tous les jours de la semaine, selon les disponibilités.
En cas de non-utilisation, de perte ou de destruction de la carte, ni l’acheteur ni le bénéficiaire ne pourront prétendre à un remboursement ou à un échange.
Les cartes cadeaux sont ni échangeables, ni remboursables, partiellement ou totalement.
Le bénéficiaire est invité à effectuer sa réservation directement sur le site internet en mentionnant le code unique figurant sur sa carte cadeau.

   10. Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans l’ensemble de l’établissement.

   11. Objets de valeur

Il est recommandé de ne laisser aucun objet de valeur dans le logement, dans l’espace détente ou dans votre véhicule.
La société Ba’Cam SPA ne saurait être tenue responsable en cas d’incident, perte ou vol.

   12. Réclamation

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception,
dans un délai de 15 jours suivant la fin du séjour, à l’adresse suivante :

Ba’Cam SPA
2 rue de la Place
89510 ÉTIGNY